移动营销助手管理项目于2017年建成并投入使用,由深耕行业信息化的山东通科信息技术有限公司倾力打造。作为一家专业的临沂软件定制开发公司,通科以移动营销助手管理系统为核心,构建起覆盖电脑端管理后台与手机APP的一体化移动营销管理平台,帮助通信运营商实现营销任务下达、渠道协同、客户触达与营销效果统计的数字化运营,有效提升了营销管理效率与业务拓展能力。
通信运营商业务覆盖面广、营销任务繁多,营销任务下达往往依靠层层电话通知与纸质报表,渠道人员在外作业难以实时掌握任务进度,客户信息分散、营销效果统计滞后,传统营销管理模式难以适应市场竞争的需要。为破解这些痛点,通信运营商联合专业软件企业——山东通科信息技术有限公司,规划建设移动营销助手管理系统,推动营销管理向数字化、移动化、智能化转型。
从系统架构看,移动营销助手管理项目采用成熟的B/S架构开发,将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,简化了系统的实施、维护和使用,客户使用的电脑上只要使用浏览器就可以进行软件系统操作。系统作为企业管理系统,由电脑端管理后台与手机APP共同组成,实现营销业务的统一管理与移动协同,构建起完整的移动营销管理体系。
在电脑端管理后台方面,系统提供了完善的营销管理能力。营销任务管理支持营销任务的下达、分派、进度跟踪与结果统计,营销管理人员可实时掌握各渠道、各人员的任务执行情况;客户信息管理维护客户基本资料、消费记录与业务偏好,为精准营销提供数据基础;营销活动管理支持营销活动的策划、发布与执行跟踪;渠道协同管理促进营业厅、代理渠道、直销人员等多渠道的高效协作;营销数据统计分析支持按业务、按区域、按时间多维度统计营销成果,为营销决策提供数据支撑。
在手机APP方面,系统为营销人员提供了便捷的移动工作平台。营销人员通过手机APP实时接收营销任务、查看任务要求与目标客户信息,在外作业时即可处理营销任务、上报营销结果,无需返回后台即可完成营销业务全流程;营销人员可随时查询个人营销业绩与排名,及时了解任务完成情况;系统支持营销数据与后台实时同步,营销管理人员可随时掌握一线营销动态,实现营销任务的移动化、透明化管理。
在数据处理方面,系统构建了统一的业务中台。系统将营销任务、客户信息、营销活动、渠道协同、营销成果等数据集中汇聚与处理,形成高效的数据流转与共享机制;营销任务下达驱动渠道执行与结果上报,客户信息与消费记录驱动精准营销,营销成果数据驱动效果统计与业绩核算,各业务环节数据贯通、统一管理,为企业营销管理提供稳定可靠的数据与管控支撑。
在数据呈现方面,系统通过数据可视化与系统集成实现了营销数据的图形化展示与多系统整合。系统支持按业务、按区域、按时间多维度统计营销数据,以图形化方式直观呈现营销任务完成率、营销成果分布、渠道业绩对比等关键指标,让营销管理人员清晰掌握营销动态;系统集成营销任务、客户、活动、渠道、统计等模块,并实现与单位内网相关业务系统的数据对接,将分散的营销数据整合为可视化的分析结果,为营销决策提供准确、完整的数据支撑。
作为临沂手机APP开发公司,山东通科信息技术有限公司为移动营销助手管理项目开发了安卓手机APP与苹果手机APP,作为移动APP为营销人员提供便捷的移动营销能力。营销人员通过手机APP实时接收营销任务、上报营销结果、查询个人业绩,营销管理人员可随时掌握一线营销动态;安卓与苹果双端覆盖,兼容主流手机终端,让营销人员随时随地开展营销业务,实现营销任务与数据在移动端的完整流转。
作为临沂小程序开发公司,山东通科信息技术有限公司在移动营销助手建设中充分运用微信生态能力,可结合微信小程序拓展营销服务渠道。营销人员与客户可通过微信小程序便捷查看营销活动信息、参与营销互动、查询营销成果,无需下载安装、即用即走;微信小程序与移动营销助手后台数据贯通、统一管理,进一步拓展了营销管理系统的服务渠道,让营销管理更加灵活高效。
在技术实现方面,系统采用成熟的技术架构保障稳定运行。管理后台采用C#.NET编程语言,基于Microsoft Visual Studio 2012开发;前台页面采用Jquery、Ajax、Html5、Css3技术开发,交互流畅、界面友好;数据库采用微软的SQL Server2012数据库并与Oracle数据库对接开发,兼容多数据库环境;手机APP采用Web Service进行数据通信,基于Jquery、Ajax、Html5、Css3、APICloud开发框架开发,实现移动端与后台的高效数据交互;数据安全方面,数据存储依托单位内网计算中心基础设施,采用硬件防护、系统防护及软件防护技术,数据传输采用现代密码算法进行主动保护,如数据保密、数据完整性、双向强身份认证等,全方位保障营销数据的安全可靠。
在项目建设与服务保障方面,系统开发遵循规范化的开发流程,从需求分析、系统设计、编码实现、测试部署到上线运行各环节严格把控,确保项目高质量交付。公司提供完善的售后服务、培训服务与升级服务,帮助营销管理人员与营销人员熟练掌握系统操作,保障移动营销助手管理系统长期稳定运行,持续满足营销业务发展的需要。
作为深耕行业与信息化领域的临沂软件定制开发公司,山东通科信息技术有限公司秉承"技术精益求精,服务永无止境"的企业精神,先后通过国家双软企业认证、国家高新技术企业认证,主营业务涵盖软件开发、APP开发、物联网应用、大数据分析、计算机系统集成,具备完善的企业管理系统、业务中台、数据可视化与系统集成研发能力,业务可延伸至微信小程序、移动APP开发等多个方向,长期与中国移动等通信运营商及众多政府、企事业单位合作,积累了丰富的行业经验。本次移动营销助手管理项目的建成投用,正是公司以专业软件开发能力服务通信运营企业营销数字化转型的一次生动实践,也为同类企业营销管理信息化建设提供了可复制、可推广的示范样本。