临沂阳光热力代缴费系统升级改造项目于2018年建成并投入使用,由深耕公共服务信息化的山东通科信息技术有限公司倾力打造。作为一家专业的临沂软件定制开发公司,精益软件以临沂阳光热力代缴费系统升级改造项目为核心,依托银行接口对接与数据通讯能力,构建起覆盖客户编号查询、银行支付、数据回传与充值记录查询的在线代缴费平台,有效提升了临沂阳光热力有限公司的代缴费服务与运营管理效能。
热力代缴费涉及客户缴费、银行转账、EMS数据对接与充值记录管理等多个环节,传统模式下缴费渠道单一、银行转账与EMS数据对接不畅、缴费流程繁琐、数据回传滞后,制约了热力代缴费服务与运营管理效能的提升。为破解这些痛点,临沂阳光热力有限公司联合专业软件企业——山东通科信息技术有限公司,规划建设代缴费系统升级改造项目,推动热力代缴费向数字化、在线化、便捷化转型。
从系统架构看,代缴费系统作为企业管理系统,本系统升级后基于互联网进行访问,采用B/S架构升级,将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,客户使用的电脑上只要使用浏览器就可以进行软件系统操作,构建起覆盖客户缴费、银行支付与EMS数据对接的完整在线代缴费体系。
在接口对接方面,系统实现了多接口的协同对接与数据互通。对接农行个人户银行转账接口与农行企业户银行转账接口,实现客户通过个人账户或企业账户进行在线转账缴费;对接阳光热力EMS数据通讯接口,实现缴费数据与热力EMS系统的实时交互;同时开放我方升级系统需要开放的接口,实现代缴费系统与银行、热力EMS系统之间的数据互通与协同联动。
在系统功能方面,系统提供了覆盖缴费全流程的在线能力。客户编号查询页面根据客户输入的编号,对接阳光热力EMS数据通讯接口,获取部分客户信息;客户信息展示页面展示客户部分信息,输入充值金额跳转到选择银行账户页面,银行账户分两种,一种是个人账户、一种是企业账户;银行支付流程在客户选择好账户类型后跳转到银行支付页面,并加密传递订单信息及相关参数;支付后数据回传在银行支付完成后返回是否支付成功、银行业务流水号等相关信息;数据本地存储把银行返回的信息进行本地化存储;数据上传到阳光热力EMS对接阳光热力EMS数据通讯接口,把银行回传的信息上传到阳光热力EMS系统;阳光热力EMS数据回传返回是否充值成功等信息,对用户页面进行提示并写入数据库;客户账户充值记录查询实现客户账户充值的在线查询。
在业务流程方面,系统实现了代缴费全流程的在线闭环。客户编号查询、输入充值金额、选择银行账户类型、银行支付模块、上传到阳光热力EMS、阳光热力EMS数据回传、信息回传存储,支持各种类型查询分析,缴费客户通过浏览器完成客户编号查询到在线支付的完整缴费流程,缴费数据实时上传至热力EMS系统并回传充值结果,缴费记录本地化存储并可多类型查询分析,实现热力代缴费的数字化、在线化运营。
在数据展示与系统集成方面,系统将银行接口、EMS接口与代缴费业务深度集成,通过数据可视化与系统集成实现缴费数据、银行回传数据与EMS回传数据的直观呈现,客户账户充值记录查询与各种类型查询分析让缴费数据一目了然;客户编号查询、银行支付、数据上传EMS与充值记录查询各模块数据贯通、集中呈现,热力运营人员可通过系统一站式掌握代缴费情况,实现热力代缴费管理的系统化、一体化运营。
在数据处理方面,系统构建了统一的业务中台。系统将客户信息、缴费数据、银行回传数据、EMS回传数据等集中汇聚与处理,形成高效的数据流转与共享机制;客户编号查询驱动客户信息获取,银行支付驱动缴费数据回传,数据上传EMS驱动充值结果反馈,各业务环节数据贯通、统一管理,为热力代缴费提供稳定可靠的数据与管控支撑。
作为临沂手机APP开发公司,山东通科信息技术有限公司在代缴费系统升级改造中具备完善的移动端开发能力,可开发作为移动APP的热力代缴费移动应用,为缴费客户提供便捷的移动缴费能力,支持客户编号查询、在线充值缴费、充值记录查询等,让缴费客户随时随地完成热力代缴费;同时可结合移动APP开发能力拓展系统移动服务渠道,提升热力代缴费的便捷性与服务质量。
作为临沂小程序开发公司,山东通科信息技术有限公司在代缴费系统升级改造中充分运用微信生态能力,可结合微信小程序拓展热力代缴费应用场景。缴费客户可通过微信小程序便捷完成客户编号查询、在线充值缴费与充值记录查询,无需下载安装、即用即走;微信小程序与代缴费系统后台数据贯通、统一管理,进一步拓展了系统的服务渠道,让热力代缴费更加灵活便捷。
在技术实现与数据安全方面,系统采用成熟的技术架构保障稳定运行。管理后台编程语言采用C#.NET,基于Microsoft Visual Studio 2012开发,前台页面技术采用Jquery、Ajax、Html5、Css3,数据库采用SQLITE数据库;数据安全方面服务器及存储安全依托阿里云计算中心基础设施,采用硬件防护、系统防护及软件防护技术,数据传输安全采用我公司自有专利的数据加密传输方案,全方位保障热力代缴费数据的安全可靠与系统的高效稳定运行。
在项目建设与服务保障方面,系统升级周期需求调研1天、系统架构及数据库架构2天、升级改造10天、系统部署测试5天、售后服务免费一年,升级工期为项目开始日起18个工作日内交付使用,报价包含一年售后服务费用。公司提供售后服务(电话、邮箱、QQ、远程协助、上门服务)、培训服务(软件功能讲解、软件操作流程及常见技术问题解决办法)与升级服务,提供一年免费服务周期,服务内容包括软件小范围内调整、数据维护、服务器维护、软件BUG处理、软件培训、系统迁移与数据迁移,为代缴费系统长期稳定运行提供坚实保障。
作为深耕公共服务与信息化领域的临沂软件定制开发公司,山东通科信息技术有限公司2006年成立于山东临沂,秉承"技术精益求精,服务永无止境"的企业精神,先后通过国家双软企业认证、国家高新技术企业认证,主营业务涵盖软件开发、用友软件、网站建设、手机APP开发、计算机系统集成,具备完善的企业管理系统、业务中台、数据可视化与系统集成研发能力,业务可延伸至微信小程序、移动APP开发等多个方向,先后为众多公共服务企业、金融机构及政企单位提供信息化服务,积累了丰富的行业经验。本次临沂阳光热力代缴费系统升级改造项目的建成投用,正是公司以专业软件开发与银行接口对接能力服务公共服务企业代缴费数字化转型的生动实践,也为同类热力代缴费系统建设提供了可复制、可推广的示范样本。