锐士特五金信息化升级方案管理系统于2018年建成并投入使用，由深耕企业信息化的山东通科信息技术有限公司倾力打造。作为一家专业的临沂软件定制开发公司，以锐士特五金信息化管理系统为核心，构建起覆盖订货商城、零售管理、会员管理、促销管理与工作圈协同的完整五金企业信息化管理体系，有效提升了锐士特五金从订货、销售、零售、会员到协同办公的数字化管理效能。

五金企业涉及商品订货、库存、价格、零售、会员与促销管理等多个环节，传统模式下客户通过电话、传真、QQ等传统方式订货，容易因沟通原因造成错订货、漏订货，订货效率低、零售收银不便、会员管理分散、协同办公不畅，制约了五金企业信息化水平的提升。为破解这些痛点，锐士特五金联合专业软件企业——山东通科信息技术有限公司，规划建设信息化升级方案管理系统，推动五金企业从订货、销售到协同办公的全流程数字化升级。

从系统架构看，锐士特五金信息化升级方案管理系统作为企业管理系统，构建起覆盖订货商城、零售管理、会员管理、促销管理与工作圈协同的完整企业管理体系。订货商城作为客户自助订货平台，客户用手机、电脑即可订货，取代电话、传真、QQ等传统订货方式，避免各种沟通原因造成的错订货、漏订货，提高订货效率、提升客户满意度，订货商城分为企业管理端和客户订货端，实现五金企业订货业务的数字化管理。

在订货商城企业管理端方面，系统提供了完善的订货管理能力，主要包括以下方面：

• 商品管理：支持商品主图、商品详情维护，支持发布商品、支持一键全部上架商品，实现商品信息的规范维护；
• 价格管理：支持商品十级等级价、普通客户价格、零售价，支持商品客户价自动同步客户价格本中成交价，实现价格体系的灵活配置；
• 库存管理：可选择仓库进行现存量同步、定时将商品库存实时结存同步到订货商城、可将商品可用数量显示在订货端、可控制订货端无货不能下单，实现库存的实时同步与管控；
• 客户相关：支持维护客户及客户账号、设置客户等级、邀请客户进行线上订货，子账号同一客户可设置多个账号，可控制客户销售范围、设置同一客户享受不同商品的不同等级价；
• 收款管理：支持微信、支付宝两种线上收款方式（要求必须为对公账号），收款方式为先款后货的客户可以在订货后进行线上支付或者线下转账，线上支付成功后直接在管理端生成收款单无需人工确认并且在生成销售订单时将支付金额生成为订金金额，线下转账确认后在管理端需要进行收款审核；
• 业务相关：交期管理可选择启用交期、订货端线上维护期望收货日期、管理端依据客户维护的交期进行排产、发货计划，可启用订单自动确认生成销售订单，可设置超期自动确认收货，客服审核客户订单或者选择系统自动确认订单，发货情况自动创建发货单记录实际发货信息、支持一张订单多次发货创建多张发货单；
• 系统公告：可发布促销、新品等公告信息，实现订货商城的统一公告发布。

在订货商城客户订货端方面，系统提供了便捷的自助订货能力，主要包括以下方面：

• 客户可通过工作圈轻应用使用、关注微信公众号使用、电脑登陆网页使用，实现多渠道便捷订货；
• 支持查看商品、下订单、查看订单状态、依据发货单确认收货，客户端支持查看订单状态、查看自己下达的订单、查看公告信息。

在零售管理方面，系统提供了完善的零售收银能力，主要包括以下方面：

• 支持两种类型的门店业务：专柜类型（商场代收银）、自营店类型（收银员自助收银），自营店支持收银员对账、POS机对账两种对账方式，专柜支持扣点费用前记账、扣点费用后记账两种记账方式；
• 支持会员积分、会员价和会员折扣、积分抵现、储值卡支付，支持不同门店定义不同价格、按门店、所有门店、门店类型、地区、所属部门来批量定义门店价格；
• 支持返现促销、折扣促销、赠品促销等多种促销方式，支持PC端的单独安装、离线收银操作，支持小票打印机、钱箱、顾显、双屏显示、串口电子称等多种硬件设置；
• 支持二种界面模式的收银：全键盘操作模式、触摸屏操作模式，支持收银员最低折扣控制、暂挂单据、抹零设置、按照原单退货方式，零售收银支持微信、支付宝支付，支持日结和反日结操作、自动出库、手工批量出库、暂存业务。

在会员管理方面，系统用于维护会员档案和管理消费记录，主要包括以下方面：

• 支持自定义会员类型、设置打折、积分、储值规则，支持会员现金储值、储值促销、积分转储值；
• 支持会员档案建立、修改、导入、卡片管理，支持会员积分的调整和清除、积分兑换礼品、积分抵现，支持自动记录会员消费信息、会员数据权限设置，各种报表数据清晰查询。

在促销管理方面，系统用于设置零售和批发销售的促销方案，主要包括以下方面：

• 支持按日期、时间、星期几来制定促销方案，支持按商品、存货分类、品牌制定促销方案，支持按会员分类制定促销方案；
• 支持按折扣率、折扣额、折后价、返现金、成倍返现金、阶梯折扣促销，可以设置全场折扣率，支持单品打折、按单品返现、按整单返现、按商品组合返现；
• 支持单品满赠、整单满赠、组合满赠，支持批发类型销售的单品返现、单品满赠、组合满赠的促销方案，批发促销的报价增加客户协议价、存货批发价、部门批发价、客户最新售价、部门最新售价作为可设置的促销基础价，各种报表数据清晰查询。

在数据展示与系统集成方面，系统将订货、库存、零售、会员、促销与协同办公深度集成，通过数据可视化与系统集成实现商品、价格、库存、订单、零售、会员、促销数据的直观呈现，商品现存量实时同步、订货订单线上流转、零售收银实时记账、会员消费自动记录、各种报表数据清晰查询；订货商城、零售管理、会员管理、促销管理与工作圈各模块数据贯通、集中呈现，企业管理层可通过平台一站式掌握五金企业经营情况，实现企业管理的系统化、一体化运营。

在数据处理方面，系统构建了统一的业务中台。系统将商品、价格、库存、客户、订单、零售、会员、促销数据等集中汇聚与处理，形成高效的数据流转与共享机制；商品上架驱动库存同步，客户下单驱动订单流转，零售收银驱动会员积分，促销方案驱动销售增长，各业务环节数据贯通、统一管理，为锐士特五金提供稳定可靠的数据与管控支撑。

在工作圈协同方面，工作圈是用友旗下公司开发的企业移动办公平台，是基于工作场景应用集成企业通讯录、公告、签到、请示、费用审批、请假、派活、圈子信息交流、单多人沟通讨论组等组成的企业互联网应用，主要包括以下方面：

• 企业通讯录：随时随地搜索查找同事电话及信息，组织架构清晰，工作协作直接按部门查找相关同事；
• 考勤签到：打开手机直接自动定位、填写工作内容、设置查看人，签到之后相关同事即可查看；
• 请示：发起请示、添加审批人、知会相关同事，领导手机收到提示立即给出审批结果；
• 请假：事假、病假、调休、年假、婚假、产假等，填写请假事由、选择请假类型时间、添加领导审批，请假统计后台已完成、可直接下载请假统计表单；
• 派活：领导有工作分配给小组或者员工，发布派活、填写工作内容、添加干活人和负责人，员工在派活详情中进行项目跟进、讨论；
• 圈子：按公司、部门、项目建圈子（公司圈、部门圈、项目圈），邀请相关成员入圈进行工作协作和工作讨论；
• IM：工作沟通发起聊天即可，单聊、群聊均可，沟通记录永久保存、永久备查，无需转到其他沟通工具上。

作为临沂手机APP开发公司，山东通科信息技术有限公司在锐士特五金信息化升级方案中具备完善的移动端开发能力，客户订货端可通过工作圈轻应用、关注微信公众号、电脑登陆网页使用，作为移动APP的订货商城为客户提供便捷的移动订货能力，支持查看商品、下订单、查看订单状态、依据发货单确认收货，让客户随时随地完成订货；同时可结合移动APP开发能力拓展订货、零售与协同办公移动服务渠道，提升五金企业信息化升级的便捷性与服务质量。

作为临沂小程序开发公司，山东通科信息技术有限公司在锐士特五金信息化升级方案中充分运用微信生态能力，可结合微信小程序拓展订货与协同办公应用场景。客户可通过微信小程序便捷查看商品、下订单与确认收货，员工可通过微信小程序进行考勤签到、请示、请假与工作沟通，无需下载安装、即用即走；微信小程序与订货商城及工作圈后台数据贯通、统一管理，进一步拓展了系统的服务渠道，让五金企业信息化升级更加灵活高效。

在技术实现与服务保障方面，系统采用成熟的技术架构保障稳定运行。订货商城、零售管理、会员管理、促销管理与工作圈深度集成，支持微信、支付宝线上支付，工作圈无需购买服务器等硬件设备、无需安装部署、无需专人维护，只需用手机和电脑连接网络即可使用；公司提供售后服务（电话、邮箱、QQ、远程协助、上门服务）、培训服务（软件功能讲解、软件操作流程及常见技术问题解决办法）与升级服务，提供一年免费服务周期，服务内容包括软件小范围内调整、数据维护、服务器维护、软件BUG处理、软件培训、系统迁移与数据迁移，为锐士特五金信息化升级系统长期稳定运行提供坚实保障。

作为深耕企业信息化领域的临沂软件定制开发公司，山东通科信息技术有限公司秉承"技术精益求精，服务永无止境"的企业精神，先后通过国家双软企业认证、国家高新技术企业认证，主营业务涵盖软件开发、APP开发、物联网应用、大数据分析、计算机系统集成，具备完善的企业管理系统、业务中台、数据可视化与系统集成研发能力，业务可延伸至微信小程序、移动APP开发等多个方向，先后为众多制造企业、商贸企业及政企单位提供信息化服务，积累了丰富的行业经验。本次锐士特五金信息化升级方案管理系统的建成投用，正是公司以专业软件开发能力服务五金制造企业信息化转型升级的生动实践，也为同类制造、商贸企业信息化升级系统建设提供了可复制、可推广的示范样本。